Consum potenciarà la mediació amb més formació per als professionals dels serveis públics i la concertació amb el sector empresarial
Enguany, l’Agència Catalana del Consum (ACC), del Departament d’Empresa i Treball, desplegarà un pla per potenciar la mediació com una de les eines més adequades per a la resolució extrajudicial dels conflictes de consum. Aquest pla de foment dels mecanismes alternatius de resolució de conflictes se centrarà en tres aspectes clau: la difusió del seu … Leer más