El área de contact center de ILUNION ha sido doblemente galardonada en la XVI edición de los Platinum Customer Experience Awards, al ser galardonada en dos categorías: Mejor Experiencia de Cliente en AAPP y Mejor Estrategia Sostenible. Estas dos distinciones afianzan a la compañía como referente a la hora de prestar servicios de calidad. Para … Leer más
La cabecera de ILUNION ha sido la primera empresa en obtener la certificación ‘Compromiso con la Accesibilidad 360º’, otorgada por AENOR, un distintivo que puede aplicar al ámbito de la relación con los clientes/as y la plantilla. Esta certificación, pionera en España y fruto de la alianza que ILUNION y AENOR cerraron en 2023, … Leer más
Profesionales del sector de la Economía Circular se dieron cita en el IV Encuentro ILUNION de Economía Circular con Propósito, donde participaron en un debate sobre los retos que supone para las empresas la llegada del nuevo Reglamento 2024/1157 de Traslado de Residuos. El debate se centró en analizar el nuevo escenario que se encontrarán … Leer más
ILUNION Retail ha reinaugurado su tienda en el Hospital Clínico San Carlos de Madrid, con una imagen renovada y un espacio que se mimetiza con el vestíbulo de entrada del centro para dar una acogedora bienvenida a los clientes y ofrecer una mejor experiencia de compra a los clientes. Ahora, pacientes, familiares, profesionales sanitarios … Leer más
Residentes y empleados de la residencia ILUNION VidaSénior Prado de San Gregorio, ubicada en Sonseca (Toledo), han podido revisar su salud auditiva de la mano de profesionales de ALAIN AFFLELOU, en una iniciativa organizada por Inserta Empleo. Durante la jornada, técnicos audioprotesistas de ALAIN AFFLELOU se desplazaron hasta el centro para realizar cribados auditivos … Leer más
AENOR ha entregado a ILUNION Contact Center BPO el nivel ‘Sorprendente’, que es el máximo de la certificación conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio. La compañía es la primera del sector y la segunda de España en obtener este sello. El acto se llevó a cabo … Leer más
ILUNION ha sido reconocida con la prestigiosa Certificación Best Women Talent Company, otorgada por INTRAMA, en reconocimiento a su compromiso y buenas prácticas en la promoción y visibilidad del talento femenino dentro de la empresa. Esta certificación destaca a ILUNION como una de las treinta empresas en España más comprometidas con la igualdad de género … Leer más
La Universidad Autónoma de Madrid (UAM) se ha sumado al Unlimited, de ILUNION Legal Academy, el programa de prácticas jurídicas que nace con el fin de crear una cantera de profesionales de la abogacía con discapacidad, altamente cualificados e impulsar su inclusión laboral en el ámbito jurídico. Así consta en un convenio suscrito por … Leer más
ILUNION Tu tienda ha reinaugurado tres de sus tiendas hospitalarias, una en el Provincial de Córdoba, y dos en Cádiz, concretamente en el Universitario de Puerto Real y en el Universitario de Jerez. Estos tres establecimientos se han renovado por completo para mejorar la experiencia de compra y dar una bienvenida más acogedora a las … Leer más
La residencia ILUNION VidaSénior en La Solana (Ciudad Real) ha superado la primera evaluación de la Norma Libera-Care DIGNOS, que acredita un Modelo de Cuidado Centrado en la Persona Sin Sujeciones. La Norma Libera-Care fue creada por la Fundación Cuidados Dignos, con el objetivo de reducir el excesivo uso de sujeciones en España en … Leer más