Las quejas y reclamaciones deben tramitarse ante el operador postal y, posteriormente, ante los órganos de defensa del consumidor. Para los envíos del Servicio Postal Universal (SPU) —tarjetas y cartas hasta 2 kg y paquetes hasta 20 kg— pueden reclamar también ante el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible. Para ejercer como operador postal es … Leer más
Aunque valora positivamente el enfoque general de las medidas para evitar la suplantación y los fraudes, plantea, entre otros aspectos, incluir un nuevo supuesto para el bloqueo de comunicaciones con numeración manipulada. También propone asignar rangos de numeración distintos, gratuitos para el llamante y claramente identificables, para separar las llamadas de atención al cliente de … Leer más
Siete operaciones se aprobaron en primera fase sin compromisos, mientras que una operación se aprobó sujeta a compromisos y una se archivó tras desistir la notificante. La operación de adquisición del control exclusivo de Banco Sabadell por parte de BBVA pasó a segunda fase. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) aprobó … Leer más
La CNMC había reclamado este cambio desde 2018 para mejorar la supervisión del operador que presta el Servicio Postal Universal. La nueva orden ministerial obligará a los operadores a separar en sus cuentas los ingresos por los envíos incluidos en el Servicio Postal Universal del resto de las actividades. La CNMC considera positivos los cambios … Leer más
Superó en 3.600,4 millones el superávit inicialmente previsto para el ejercicio (+302,5 millones). La CNMC ha publicado la liquidación definitiva correspondiente al año 2023 del sector eléctrico (LIQ/DE/007/24). Para entender en qué consiste el régimen de liquidaciones del sector energético que gestiona la CNMC puede consultarse CNMCblog. En la liquidación definitiva 2023 los ingresos fueron … Leer más
El contrato centralizado de servicios de telecomunicaciones de la Administración General del Estado tiene un valor estimado de más de 500 millones de euros. Es la tercera vez que se tramita de forma centralizada. El alto nivel de gasto y la tendencia a la concentración del sector hacen que este contrato tenga un impacto significativo … Leer más
Los peajes se reducen, en términos medios, el 4 % con respecto a los aplicados el 1 de enero de 2024. Las bajadas son superiores para los clientes conectados en alta y media tensión (peajes 6.1TD a 6.4 TD) e inferiores para los de baja tensión. La CNMC ha aprobado los valores de los peajes … Leer más
Casi nueve de cada diez hogares disponen de banda ancha fija. La telefonía fija sigue en declive: casi la mitad de los hogares no usó este servicio. El precio medio del paquete de servicios que incluye la televisión de pago alcanzó los 80,3 euros al mes La conectividad en España sigue mejorando: el 88,7 % … Leer más
Sugiere también suprimir requisitos de titulación específica y abrir las listas de peritos judiciales a todos los profesionales. A pesar de las reformas legales recientes, se propone no eliminar la posibilidad de que las personas jurídicas ejerzan como administradores de fincas. La CNMC ya analizó una versión previa del borrador de estos estatutos en 2015 … Leer más
La actualización del procedimiento reduce ineficiencias y mejora la flexibilidad en la subasignación de numeración fija. Los nuevos criterios permiten también una visión más clara y detallada del uso de la numeración. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha publicado su informe semestral sobre el estado de la numeración fija subasignada, … Leer más