La Carpeta Personal de Salud del Servicio Navarro de Salud – Osasunbidea (SNS-O), disponible vía web o aplicación de móvil, continúa con la ampliación de funcionalidades y desde esta semana ya tendrá operativas dos funciones nuevas para facilitar los trámites relacionados con la atención sanitaria con el objetivo de agilizarlos y evitar los desplazamientos a los centros sanitarios para cuestiones administrativas.
Los y las pacientes ya pueden solicitar, a través de este servicio digital, las pruebas de diagnóstico por imagen realizadas en cualquiera de los centros del SNS-O. Dichas pruebas quedarán disponibles para su descarga en la Carpeta Personal de Salud de los usuarios, en el apartado “Información Clínica”. Las imágenes descargadas estarán en un formato compatible con visores para este tipo de imágenes. Hasta ahora, los y las pacientes obtenían las pruebas de diagnóstico por imagen en un CD de manera presencial.
Otra de las nuevas funcionalidades que se incorpora es la posibilidad de que los y las pacientes puedan enviar directamente a los facultativos especialistas documentos como informes, imágenes, etc. Hasta el momento, se podían remitir mediante dos vías: bien por la carpeta al médico de AP o llevándolos al especialista de manera presencial. A partir de ahora, el apartado “Comunicación / Envío de documentos e imágenes” permite a los y las pacientes enviar dicha documentación, previo acuerdo y permiso del/la profesional.
Importancia de la actualización de los datos personales
Desde el Servicio Navarro de Salud- Osasunbidea también se ha incorporado a la Carpeta Personal de Salud la posibilidad de que las personas usuarias actualicen sus datos personales de contacto por esta vía. Desde Salud se recuerda la importancia de esta cuestión ya que son los datos empleados para que la organización se ponga en contacto con ellos, bien por correo postal, por teléfono o por e-mail, para la comunicación de citas, pruebas o cualquier tema relacionado con su salud. En los últimos meses, en los que se está trabajando en la disminución de lista de espera y se está contactando a los y las pacientes para citarles para consulta o para una prueba complementaria, el personal de Osasunbidea no está pudiendo contactar con algunos pacientes tras varios intentos, en días y horas diferentes, en los números de teléfono registrados en la historia, por ello, se anima a la población a comprobar y actualizar, de ser necesario, sus datos personales en el sistema.
La Carpeta Personal de Salud es una herramienta disponible para todas las personas usuarias del sistema público de salud de Navarra, tanto mayores como menores de edad. Para activarla y/o descargarla se pueden consultar las instrucciones en este enlace.
Además de estas nuevas funcionalidades, en la Carpeta Personal de Salud se pueden encontrar informes clínicos, resultados de analíticas, resultados de pruebas complementarias de Atención Primaria, avisos de próximas citas, el registro de vacunas, información sobre la medicación vigente y la fecha de caducidad de las recetas, indicaciones sobre estilos de vida, consejos de autocuidado, solicitud de una nueva tarjeta, la tarjeta de salud en formato digital, el documento de últimas voluntades, así como acceso a buscadores de centros sanitarios y farmacias de guardia, entre otras cuestiones.