¿Promoción o engaño? El papel de los influencers en las estructuras multinivel

«¿Quieres sumarte a mi equipo?», «¿quieres sacarte un dinero extra al mes?». Estos son algunos de los claims que usan los influencers desde sus respectivos atriles para seducir a sus seguidores a «emprender». Ringana, Herbalife, Young Living, Mary Kay, Farmasi o Avon son solo algunos ejemplos de cómo las empresas multinivel han encontrado en el espacio digital una forma de extenderse y amplificar sus ventas, negocio y estructura de la mano de los influencers. «Se establecen lazos muy estrechos entre los influencers y sus seguidores, hasta el punto de que son percibidos como alguien muy próximo, prácticamente como si fuera un amigo o incluso un familiar. Ello favorece que se cree una falsa sensación de confianza y predispone a otorgar credibilidad a cuanto digan», advierte Ferran Lalueza, profesor de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). «De hecho, toda la actividad de prescripción promocional que llevan a cabo se sustenta en esta engañosa percepción de proximidad afectiva«, añade.

 

Las formas de «promocionar»

Para Silvia Martínez, directora del máster universitario de Social Media: Gestión y Estrategia y también profesora de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la UOC, es importante distinguir entre los diferentes papeles que pueden jugar estos perfiles.