Metro de Sevilla, sociedad concesionaria de la Junta de Andalucía, funcionará ininterrumpidamente durante toda la Feria desde el lunes del pescaito, el 5 de mayo, hasta la finalización del servicio del domingo de los fuegos artificiales, a la 2.00 horas de la madrugada ya del lunes 12 de mayo. El dispositivo especial previsto por el suburbano hispalense adscrito a la Agencia de Obra Pública implica un incremento en su oferta de servicio del 125% respecto a una semana ordinaria, en virtud de la ampliación horaria y mayor disponibilidad de plazas ofertadas.
Como otros años, Metro de Sevilla refuerza, además, el servicio durante los días de previos al inicio de la Feria, es decir, desde, hasta el domingo, 4 de mayo, mejorando la capacidad de transporte en un 56% en las franjas de mayor afluencia.
Durante el servicio especial de Feria se circulará con trenes en composición simple y doble en doble bucle de circulación, lo que optimiza la capacidad de transporte y posibilita que los usuarios se distribuyan de manera homogénea en los andenes, facilitando y agilizando los embarques y desembarques de los viajeros. Las frecuencias de paso por estación serán de unos 10 minutos en promedio.
La oferta de servicio de transporte 24 horas al día y la cercanía de las estaciones Plaza de Cuba, Parque Príncipes y Blas Infante al Real de la Feria, convierten al metropolitano en la primera opción de transporte para las muchas personas que optan por desplazarse al recinto ferial de manera sostenible.
Durante el dispositivo especial de la Feria de Abril 2024, se contabilizaron más de un millón de desplazamientos (1.076.464 viajeros) en metro, que constituye hasta la fecha la mejor cifra de la serie histórica, con tres días de récord como fueron el sábado del pescaito, con 134.240 viajeros, el domingo de Feria, con 160.830 viajeros (día de más afluencia en metro desde su inauguración), y el lunes de Feria, con 130.647 viajeros.
Recomendaciones
Durante los servicios especiales de Feria de Abril se registran momentos de máxima afluencia de usuarios y, para facilitar el viaje, Metro de Sevilla recuerda la obligatoriedad de plegar el carrito de bebé para viajar en el interior de los trenes, la prioridad de uso de los ascensores cuando se viaja con personas de edad avanzada, menores o carritos de bebé, y seguir siempre las indicaciones del personal de metro que regula el tráfico de viajeros en las estaciones para facilitar los accesos y salidas de las instalaciones.
Desde Metro de Sevilla se recomienda que en periodos de máxima afluencia los viajeros planifiquen su viaje con tiempo y que recarguen con antelación los títulos de viaje. Para ello, los usuarios tienen a su disposición, además de las máquinas expendedoras y las máquinas de recarga automática mediante pago bancario en estaciones, la recarga online a través de la web o la aplicación para smartphones.
Para cualquier duda sobre el servicio de transporte de metro, la Oficina de Atención al Cliente atiende a través del teléfono gratuito 900 927 172, a través de mensajes de texto por WhatsApp en el número 609 402 906, y presencialmente en la estación de Puerta Jerez de 8.00 a 22.00 horas de lunes a viernes y de 9.00 a 21.00 horas sábados, domingos y festivos.