El consejero de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa, Antonio Sanz, ha presentado en Granada las dos nuevas aplicaciones corporativas que van a permitir mejorar el trabajo del personal de la Junta de Andalucía y el servicio que se presta al ciudadano al acortar tiempos en los trámites administrativos.
Se trata, por un lado, del nuevo tramitador de expedientes corporativo de la Junta de Andalucía (TEJA), una herramienta que une simplificación administrativa y digitalización. Y, por otro, de Planta, una herramienta colaborativa para la gestión de proyectos y tareas que va a ayudar a mejorar la organización del trabajo, la planificación, el seguimiento y la gestión de tareas, promoviendo la colaboración, la transparencia y una mayor eficiencia del empleado público andaluz.
Antonio Sanz ha destacado que los efectos de TEJA «serán inmediatos y si ahora para poner en marcha, por ejemplo, la convocatoria de una ayuda necesitamos seis meses de media para contar con el tramitador digital, con TEJA estará listo en un mes». Además, gracias a esta herramienta se consigue un considerable ahorro de tiempo con una reducción media de un 75% en la tramitación de las convocatorias de ayudas. «Estos dos sistemas nos van a permitir tener un retorno de inversión más rápido y un aumento en la productividad del personal empleado público de la Administración andaluza, que redundará en un mejor servicio a la ciudadanía y las empresas andaluzas», ha recalcado el consejero.
TEJA es una solución única para todo el personal empleado público encargado de gestionar y tramitar los expedientes pudiendo incorporar datos, documentos, remitir notificaciones permitiendo, además, una visión unificada del ciclo de vida del expediente, facilitando su seguimiento. Al mismo tiempo, va a facilitar la movilidad del empleado público, sobre todo en los casos de concursos de traslados o cualquier otro tipo de cambio de puesto, de manera que permite que la productividad sea total desde el primer momento.
El consejero ha puesto en valor que «este tramitador está en constante evolución y, gracias a las nuevas tecnologías, busca mejoras en rendimiento y escalabilidad, ofreciendo así la posibilidad de que la tramitación pueda simplificarse y reducir plazos en la tramitación de los expedientes». TEJA implica mejoras en la tramitación como una bandeja de expedientes unificada, que simplifica y organiza eficientemente el trabajo pendiente del tramitador; filtros de búsqueda de negocio, permitiendo configurar datos de negocio del expediente sin necesidad de desarrollos adicionales; y bloqueo/desbloqueo de expedientes bajo demanda, permitiendo a diferentes tramitadores trabajar sobre el mismo expediente.
Además, conlleva otras mejoras en la optimización de los recursos como la capacidad de extensión con módulos y funcionalidades externas, permitiendo que los sistemas sectoriales puedan desarrollar sus propios módulos y funcionalidades; un nuevo motor de indexación de expedientes; un catálogo de servicios web genéricos de tramitación que pueden ser invocados desde otras herramientas o procesos de automatización externos; y la actualización tecnológica de los principales recursos de desarrollo del producto.
«En definitiva, TEJA permitirá crear en mucho menos tiempo que ahora los diferentes tramitadores de procedimientos administrativos y los tramitadores corporativos de subvenciones, sanciones y autorizaciones, entre otros», ha incidido Antonio Sanz.
Por su parte, Planta es una herramienta colaborativa para la gestión de proyectos y tareas basada en software libre cuyos principales beneficios van desde la agrupación de tareas en proyectos, permitiendo una visión estructurada y organizada de los objetivos; la asignación de tareas a personas, asegurando una distribución clara del trabajo; la planificación y priorización de tareas, facilitando la gestión de tiempos y recursos; o el seguimiento y la trazabilidad, proporcionando control y transparencia en el avance de las actividades del proyecto.
El consejero ha destacado que Planta ya ha sido puesto en marcha en una primera fase piloto desde marzo de 2024, siendo utilizado con gran acogida por más de 400 usuarios y recogiendo información de más de 200 proyectos, en los que se gestionan del orden de 3.500 tareas. Planta permite avanzar a la Administración de la Junta hacia una organización orientada a objetivos abordando el trabajo en equipo, clave para alcanzar mejores resultados para los ciudadanos en los servicios prestados por la administración pública andaluza.
Antonio Sanz ha recalcado que «TEJA y Planta nos van a permitir agilizar tanto la gestión administrativa como la gestión de tareas y su puesta en marcha se enmarca dentro de esa estrategia global de cambio, de transformación del conjunto de la cultura organizativa del sector público para orientarlo hacia un mejor servicio a la sociedad».
Ambas herramientas consolidan una suite de aplicaciones de uso interno y externo, entre las que se encuentran también VEAJA (Ventanilla Electrónica de la Administración de la Junta de Andalucía), Carpeta Ciudadana, Portafirmas, ADEL (Administración Digital para Entidades Locales), entre otras, con un desarrollo centralizado y una implantación ya consolidada.
El consejero ha incidido en que «estamos haciendo transformaciones que no sólo moderniza la administración pública, sino que también impulsa la innovación, mejora la competitividad de nuestro tejido productivo y adapta a nuestra comunidad a los nuevos tiempos digitales», porque «aspiramos a lograr una Administración más ágil y eficiente para los andaluces en la que la tecnología haga más fácil la vida de las personas».
El consejero de la Presidencia ha estado acompañado en el acto por Antonio Granados, delegado de la Junta en Granada; el director gerente de la Agencia Digital de Andalucía, Raúl Jiménez; el director general Consorcio Fernando de los Ríos, Juan Luis Cruz; la directora general de Estrategia Digital de la ADA, María Pérez; la teniente de alcalde del ayuntamiento de Granada, Rosario Pallares; y el diputado de Emergencias de la Diputación de Granada, Eduardo Martos.