InPost, la compañía de envíos a NO domicilio, ya utiliza con éxito inteligencia artificial para diseñar de forma automática las rutas de reparto de paquetería más óptimas para acortar trayectos, agilizar las entregas y reducir el impacto ambiental de las entregas en su red de Punto Pack y Lockers.
Madrid, 16 de diciembre 2024. La inteligencia artificial (IA) ocupa cada vez más sectores, negocios y actividades del día a día gracias a su creciente capacidad para automatizar procesos, mejorar su eficiencia y agilizar el desarrollo de realidades imprescindibles para el funcionamiento de empresas y sistemas. Con esta panorámica, InPost, la empresa tecnológica especializada en envíos a NO domicilio, ya utiliza inteligencia artificial para diseñar de forma automatizada rutas de reparto para el sector logístico, teniendo en cuenta múltiples parámetros que combina y ajusta para obtener las rutas más cortas, eficientes y sostenibles posibles.
La IA se ha convertido en un aliado esencial para analizar el entorno en el que compañías como InPost desarrollan su actividad de entregas. Esta tecnología tiene en cuenta tanto las particularidades propias de cada compañía como la disponibilidad de recursos, lo que es clave en campañas de mucho volumen de trabajo como son las navidades. Gracias a sistemas basados en IA, se pueden tener en cuenta todas estas variables y diseñar rutas óptimas y eficientes que hagan el trabajo más fácil y, sobre todo, efectivo.
Diseño de rutas de reparto con IA
Este avance en el diseño de rutas de reparto para el sector logístico con inteligencia artificial permite no solo optimizar los recursos disponibles, sino dimensionar de forma más realista el servicio cuando se producen picos de demanda.
En fechas señaladas, como Black Friday o Navidad, el sector logístico se enfrenta cada año al reto de dimensionar correctamente la disponibilidad de vehículos, profesionales y puntos de reparto para no obstaculizar los tiempos de entrega que esperan los usuarios, pero generalmente se hace sobre la base de previsiones de ventas y gráficas de demanda de años anteriores, por lo que no son datos totalmente actualizados. Lo que se consigue al aplicar la inteligencia artificial es contar con información actualizada en tiempo real que indica cuál es el volumen de pedidos que debemos atender y cuáles son las condiciones de las rutas, ya que las incidencias climatológicas, huelgas, eventos especiales o simples atascos influyen en las capacidades que tenemos y exigen reorganizar el trabajo para evitar que los pedidos no lleguen a tiempo.
Gracias al uso de inteligencia artificial, compañías como InPost pueden realizar ajustes en el servicio para responder a la demanda. Además, al tratarse de procesos automatizados, el propio sistema puede tomar decisiones en tiempo real sin que tengan que intervenir personas, lo que agiliza procesos de redimensionamiento del servicio sin descuidar la calidad y profesionalidad del proceso. La inteligencia artificial es una herramienta muy potente para el sector logístico, porque además cruza datos procedentes de muchas fuentes y tiene en cuenta variables de todo tipo para optimizar las rutas y tomar las mejores decisiones en cada momento. Es un ámbito en el que las compañías están invirtiendo mucho esfuerzo e investigación para seguir mejorando y encontrar nuevas fórmulas que hagan su actividad más eficiente, sostenible y ágil en cada momento.
También de puertas para adentro
InPost, además, coordina sus capacidades automatizadas para la optimización de rutas con sus sistemas de clasificación y trazabilidad de paquetes, de manera que la profunda digitalización de sus operaciones permite tener controlados en todo momento todos los procesos de trabajo. El hecho de contar con información procedente de la operativa en los almacenes y de las condiciones a las que se enfrentarán los profesionales y vehículos de reparto permite gestionar de forma más certera cualquier imprevisto y calcular de forma minuciosa los recursos necesarios en cada momento.
Un avance considerable para una compañía que, gracias a su red de Punto Pack y Lockers, ha hecho de los envíos a NO domicilio un modelo cada vez más solicitado por los usuarios de compras online y demandado por los comercios electrónicos que ya ofrecen esta opción de entrega a sus clientes.
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Acerca de InPost S.A.
InPost (Amsterdam Exchange Index: INPST) es la solución tecnológica líder en Europa para entregas de comercio electrónico. Fundada por Rafał Brzoska, InPost es hoy en día una plataforma de entrega líder para el comercio electrónico, que ha revolucionado el mercado de la paquetería en Polonia.
El primer Locker apareció en Cracovia en 2009 y rápidamente se convirtió en una parte indispensable de las compras en línea, garantizando rapidez y comodidad.
En la actualidad, la red InPost es el sistema automatizado de recogida y entrega de paquetes más grande y cómodo de Europa, con más de 43.000 Lockers y más de 35.000 Punto Pack en 9 países (Reino Unido, Francia, Polonia, Italia, España, Portugal, Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos). InPost también presta servicios de mensajería y distribución a vendedores de comercio electrónico, trabajando con unos 100.000 minoristas electrónicos.
Solo en 2023, la empresa gestionó 892 millones de paquetes.
Desde hace años, una de las prioridades de InPost es la preocupación por el medio ambiente. La estrategia de descarbonización de InPost Group es un complemento integral de su estrategia empresarial. InPost fue una de las primeras empresas del mercado polaco en sumarse a la iniciativa SBTi, que pretende alcanzar el objetivo NET-ZERO en 2040.