ILUNION Accesibilidad, la mayor compañía experta en accesibilidad en Europa, ha obtenido el Sello EFQM, que otorga el Club Excelencia en Gestión (CEG), entidad multisectorial sin ánimo de lucro que acompaña a las organizaciones a transformar su gestión para mejorar sus resultados y reconocer sus avances.
Este sello certifica la gestión eficiente, innovadora y sostenible de organizaciones y empresas, así como su esfuerzo por desarrollar el talento y mejorar la comunicación con sus públicos de interés, entre otros aspectos.
En el caso de ILUNION Accesibilidad, con una trayectoria de más de 25 años y un equipo multidisciplinar, el CEG ha valorado su capacidad para implementar prácticas innovadoras y sostenibles que promueven la inclusión y la accesibilidad universal y contribuyen al bienestar de las personas con discapacidad y otros colectivos vulnerables, y trasladarlo a los clientes.
Calidad, satisfacción y eficiencia
Entre los aspectos evaluados se encuentran también la calidad de los servicios ofrecidos, la satisfacción de los clientes, la eficiencia en los procesos internos y el impacto positivo en la comunidad, pues su visión estratégica crea valor para todos sus grupos de interés.
Esta compañía lleva a cabo proyectos de mejora de accesibilidad con una visión 360º, que aplica a entornos físicos, digitales, a la información y a la comunicación, con soluciones que tienen en cuenta los criterios normativos y también la experiencia de usuario.
Para la directora general de ILUNION Accesibilidad, Patricia Otero, este sello EFQM avala el compromiso de ILUNION Accesibilidad con la excelencia y la innovación, al tiempo que refuerza su posición como líder en el sector de la accesibilidad.
Esfuerzo constante
“Recibir el Sello EFQM supone una enorme satisfacción para todo el equipo y un reconocimiento a su esfuerzo constante por alcanzar la excelencia en todas nuestras actividades”, afirmó Otero, quien aseguró: “Este reconocimiento nos motiva a seguir mejorando y a continuar siendo un referente en accesibilidad y gestión de calidad.”
El trabajo de ILUNION Accesibilidad tiene como objetivo final mejorar la vida de las todas las personas y asegurar la igualdad de oportunidades, sobre todo de las personas con discapacidad y personas mayores.
