Galardonada en los Premios Tecnodependencia 2025 a las mejores Buenas Prácticas de Investigación
El Ayuntamiento de Fuenlabrada, en su compromiso con la modernización de los servicios sociales, ha desarrollado una estrategia innovadora basada en el análisis de datos mediante la herramienta Power BI. Este esfuerzo ha sido reconocido con el Premio Tecnodependencia 2025 a las mejores Buenas Prácticas de Investigación durante las jornadas de Tecnodependencia Castilla-La Mancha 2025.
La implantación y utilización de Power BI en los Servicios Sociales de Atención Primaria del Ayuntamiento de Fuenlabrada tiene como objetivo mejorar la planificación y gestión de los servicios sociales mediante el uso de datos en tiempo real. También permite identificar las desigualdades territoriales y optimizar la distribución de recursos, y facilita la toma de decisiones para una atención más equitativa y personalizada.
Este nuevo sistema de gestión permite valorar los indicadores de atención social del municipio en torno a tres áreas: ayuda a domicilio, teleasistencia y demandas sociales. Esta información es clave para comprender el perfil de la población atendida y ajustar los recursos y servicios a sus necesidades concretas.
“La implantación de esta herramienta permite detectar situaciones de vulnerabilidad con mayor antelación, asignar recursos con más precisión y promover la transparencia institucional” ha declarado Raúl Hernández, concejal de Bienestar Social, Sanidad y Consumo y Mascotas. “La innovación radica en la aplicación de la tecnología para mejorar la calidad de los servicios sociales, promoviendo una gestión más inteligente y centrada en las necesidades reales de los vecinos y vecinas de Fuenlabrada”, ha añadido.