Los días 10 y 11 de marzo, alumnado de la Universidad de Burgos de las asignaturas de Empresa pertenecientes a los grados en Ingeniería Electrónica Industrial y Automática, Doble Grado en Ingeniería Mecánica e Ingeniería Electrónica Industrial y Automática, y Grado en Ingeniería Informática, participaron en la MasterClass “SoftSkills: Escucha Activa y Resolución de Conflictos”, impartida por Ricardo Gutiérrez Balbás. La formación abordó aspectos clave como la comunicación efectiva, la escucha activa, la toma de decisiones y la resolución de conflictos, competencias esenciales en el entorno laboral actual.
El objetivo principal de la actividad fue resaltar la importancia de estas habilidades y ofrecer al alumnado una experiencia práctica a través de dinámicas y metodologías para su aplicación práctica y efectiva, con el objetivo final de construir una base sólida que los alumnos podrán utilizar en su futuro profesional.
En un mercado en constante evolución, han adquirido una relevancia cada vez mayor en comparación con las titulaciones y conocimientos técnicos. La digitalización y el acceso a la información han democratizado el aprendizaje de competencias técnicas, disminuyendo su exclusividad como factor diferenciador. En contraste, capacidades como la inteligencia emocional, la adaptación al cambio y la resolución de problemas se han convertido en activos estratégicos dentro de las organizaciones. En este sentido, la automatización de muchas funciones técnicas ha acentuado la necesidad de contar con profesionales que destaquen en liderazgo, toma de decisiones y trabajo en equipo.
Un ponente con una amplia trayectoria
Ricardo Gutiérrez Balbás, emprendedor y experto en gestión del talento, socio fundador de Jurisoft SL en 1995, empresa que alcanzó reconocimiento con el Premio Joven Empresario Burgos 2002. Tras su adquisición por Thomson Reuters en 2011, desempeñó funciones clave en recursos humanos y formación durante casi una década. Con experiencia en administración, finanzas, ventas y desarrollo de talento, ha liderado proyectos de cultura organizativa y formación de equipos. Actualmente, dirige Talent Reset, una consultora especializada en optimizar la gestión del capital humano y mejorar el retorno de inversión en planes de formación y desarrollo organizacional.
Esta experiencia de aprendizaje constató que el desarrollo de habilidades blandas es un factor determinante para la empleabilidad y el éxito profesional, preparando a los estudiantes de la Universidad de Burgos para afrontar los retos del mundo laboral actual.