El Ayuntamiento ha finalizado con éxito el proyecto de mejora de los servicios electrónicos municipales, enmarcado dentro del Plan Municipal de Transformación Digital y cofinanciado con fondos europeos Next Generation EU, a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (Componente 11- Inversión 3). Esta iniciativa refuerza el compromiso municipal con la digitalización y la mejora continua de los servicios públicos, situando a la ciudadanía en el centro de la transformación.
“Gracias a esta actuación, el Ayuntamiento da un paso decisivo hacia una administración más moderna, accesible y eficiente, facilitando a la ciudadanía la realización de trámites y el acceso a la administración de forma más sencilla, rápida y segura. No obstante, continuamos trabajando en ello para mejorar aún más”, señaló el concejal de Nuevas Tecnologías y Juventud, Pablo Castrillo.
Entre las principales actuaciones desarrolladas destacan:
Integración con plataformas estatales. Se ha completado la integración de los sistemas municipales con los principales servicios de la Administración General del Estado, como el Sistema de Intercambio de Registros, el Servicio Compartido de Gestión de Notificaciones y la Carpeta Ciudadana. Esto permite a la ciudadanía consultar, desde un único punto de acceso, el estado de sus expedientes administrativos, los registros presentados y sus datos personales en poder de la administración.
Nueva sede electrónica. Se ha puesto en marcha una sede electrónica renovada, más accesible, intuitiva y funcional, que facilita la realización de trámites en línea y mejora la experiencia del usuario.
Implantación de archivo electrónico. Se han implementado soluciones de archivo electrónico en cumplimiento con los requisitos del Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI), garantizando la correcta conservación y gestión de los documentos digitales.
Registro previo de gran volumen. Se ha desplegado una plataforma avanzada que permite la presentación electrónica de documentación de gran tamaño de forma segura e interoperable, tanto para ciudadanos como para empresas.
El proyecto, cofinanciado con una ayuda de 153.117,97 euros procedente de los fondos Next Generation EU, ha incluido además la renovación de la infraestructura informática municipal y mejoras en ciberseguridad. Estas actuaciones contribuirán a la renovación de la certificación de nivel medio del Esquema Nacional de Seguridad (ENS), obtenida por el Ayuntamiento en diciembre de 2023.