El 1-1-2, perteneciente a la Agencia de Emergencias de Andalucía, adscrita la Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta, ha coordinado desde las 15:00 horas del día 11 de abril (Viernes de Dolores) hasta las 00.00 horas de hoy (Lunes de Pascua) un total de 21.300 incidencias en Andalucía, lo que supone un ligero incremento del 1,32 por ciento con respecto a la misma fecha del año anterior, cuando se atendieron 21.021 emergencias en la comunidad.
Las asistencias sanitarias, con 10.517 incidencias registradas, y los casos de seguridad ciudadana, con 4.137 emergencias, han sido los principales motivos de llamadas al Teléfono 1-1-2. El resto de los avisos gestionados se han debido a incidencias de tráfico (1.703), accidentes de circulación (1.142), asuntos relacionados con animales (1.085) e incendios (606). En menor medida, se respondieron anomalías en servicios básicos (376), solicitudes de servicios sociales (328) y rescates y salvamentos (237), entre otras cuestiones.
El Viernes Santo fue la jornada con mayor número de avisos al 1-1-2 en Andalucía, con un total de 2.386. Cifras muy similares se alcanzaron también el Domingo de Ramos (2.322), Sábado de Pasión (2.301) y Sábado Santo (2.300).
Por provincias, Sevilla es la que ha coordinado el mayor volumen de emergencias a lo largo de esta Semana Santa, con un total de 5.397, seguida de Málaga con 4.663. A continuación se sitúan Granada y Cádiz, con 2.611 y 2.574, respectivamente. Le siguen Almería (1.931), Córdoba (1.483), Jaén (1.347) y Huelva (1.278).
En cuanto a las capitales de provincia, la ciudad de Sevilla es de nuevo la que ha atendido un mayor número de requerimientos, con 2.588 emergencias gestionadas en el 1-1-2, seguida nuevamente por la de Málaga, con 1.704 avisos atendidos. Por detrás están las de Granada (813), Córdoba (795), Almería (519), Huelva (393), Jaén (270) y Cádiz (245).
Por franja horaria, el momento de más actividad en las salas del 1-1-2 ha sido la comprendida entre las 21:00 y las 22:00 horas del Jueves Santo, cuando se llegaron a coordinar hasta 163 incidentes en una hora.
El Teléfono 1-1-2 es un servicio público, gratuito y multilingüe, disponible las 24 horas los 365 días del año para atender las demandas de la ciudadanía en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil. Ofrece respuesta en inglés, francés, alemán, árabe y ucraniano, además de en español, para garantizar la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en el territorio andaluz.