13 de junio de 2025. El concejal de Seguridad y Emergencias, Antonio Ortolá,y el Comisario Jefe, Francisco Javier Catalán, han presentado esta mañana un conjunto de mejoras tecnológicas y operativas en materia de seguridad que se han implementado en el Centro Integrado Municipal de Seguridad y Emergencias (sala CIMSE), el Centro de Coordinación Operativa Municipal (sala CECOPAL) y el resto de las instalaciones de la Policía Local. Todas estas novedades tienen el objetivo de reforzar la seguridad ciudadana y mejorar los tiempos de respuesta ante emergencias.
En el acto también han estado presentes Manuel Herrera, Intendente y responsable de la sala CIMSE; Adrián Nicolau, adjunto a la Jefatura de Bomberos; Noelia Mechó, coordinadora de Protección Civil; así como Juan Millán y Leonardo Pérez, técnicos de la Sección de Innovación y Desarrollo Tecnológico del Ayuntamiento.
Con una inversión global de más de 300.000 euros, el Ayuntamiento de Castellón ha apostado por modernizar completamente sus principales centros de coordinación y gestión de emergencias. Estas mejoras incluyen la incorporación de tecnología de última generación, nuevos sistemas de comunicación y videovigilancia, así como avances en software y equipamiento que refuerzan la capacidad operativa de los cuerpos de seguridad municipales.
Durante la presentación, Ortolá ha recordado que “cuando llegamos al gobierno nos encontramos con unas instalaciones descuidadas y con un equipamiento obsoleto, que no estaba a la altura de las necesidades reales de la ciudad. Por eso, una de nuestras prioridades fue abordar esta situación con la urgencia que merecía. Hoy, tras dos años de trabajo, presentamos unas instalaciones renovadas, con herramientas punteras, que nos permiten afirmar con rotundidad que Castellón está ahora más preparada y más segura que nunca”.
El concejal de Seguridad ha agradecido de forma especial a la Sección de Innovación y Desarrollo Tecnológico, dependiente del área de Modernización del Ayuntamiento de Castellón, por su papel fundamental en la implantación de estas mejoras. En este sentido, ha indicado que “sin la coordinación entre secciones y el esfuerzo conjunto de los técnicos, habría sido imposible poner en marcha todas estas novedades con la rapidez y eficacia con la que se ha hecho”.
Un nuevo sistema de comunicaciones: más eficaz, más rápido y más seguro
Entre los avances más significativos figura la implantación de un nuevo sistema de comunicaciones para el CIMSE, con una inversión de 154.985 euros, que sustituye a una matriz anterior ya superada tras más de ocho años de funcionamiento. El nuevo sistema automatiza la apertura de expedientes al recibir llamadas, lo que permite a los agentes actuar con mayor rapidez y precisión.
“El anterior sistema no solo estaba desfasado, sino que sufría fallos constantes que en varias ocasiones dejaron sin línea el número de emergencias 092. Esto ralentizaba peligrosamente la respuesta policial, ya que los expedientes debían abrirse manualmente. Con el nuevo sistema, todo este proceso se agiliza y se profesionaliza. Ya no hay lugar para improvisaciones”, ha explicado Ortolá.
La nueva matriz incorpora tecnología avanzada que permite manejar simultáneamente múltiples fuentes de información —radio, telefonía y datos—, mejorando la conexión entre los operadores del CIMSE y los agentes desplegados en la calle. El edil ha indicado que “el resultado es un servicio más fiable y más conectado, al servicio de la seguridad ciudadana”.
Videowall renovado, nuevo software y mantenimiento garantizado
Otra de las grandes mejoras en la sala CIMSE ha sido la renovación integral del videowall. Las antiguas pantallas, en estado de obsolescencia tras años de funcionamiento ininterrumpido, han sido reemplazadas por un nuevo conjunto de 18 monitores de última generación, con un coste de 75.000 euros. Este videowall incorpora una nueva matriz de vídeo y un software mucho más ágil, intuitivo y compatible con los sistemas de red y ordenadores de la sala.
En estos 18 monitores se podrán visualizar en tiempo real las imágenes captadas por las 153 cámaras distribuidas por la ciudad, que permiten seguir la situación del tráfico en viales y espacios urbanos.
Además, gracias a este nuevo software, el personal del CIMSE puede proyectar páginas web, documentos, cámaras de seguridad o mapas interactivos de forma inmediata, mejorando así su capacidad de análisis y respuesta. Asimismo, se ha adquirido un equipo de mantenimiento para garantizar la durabilidad del sistema, y se ha renovado también el mobiliario y las sillas de la sala, mejorando las condiciones de trabajo del personal.
Integración de cámaras de tráfico
Una de las grandes novedades es la integración, por primera vez, de las cámaras de tráfico en el sistema de la Policía Local. Gracias al nuevo software instalado, los agentes pueden ahora monitorizar en tiempo real cualquier incidente en la vía pública, desde accidentes hasta concentraciones de personas o anomalías circulatorias. Son en torno a 60 cámaras de tráfico las que ya se pueden visualizar desde el centro de control, lo que representa prácticamente la totalidad del sistema de vigilancia vial.
A esto hay que sumar las 153 cámaras del sistema anteriormente citado, lo que permite que, con el nuevo sistema, se podrán seguir muy pronto en directo más de 200 puntos de la ciudad desde los monitores del CIMSE.
“Es un hecho importante para la seguridad de Castellón. Ahora tenemos más ojos en toda la ciudad, y más ojos significan más seguridad. Hoy la Policía Local puede ver lo que ocurre en tiempo real, y eso nos hace estar un paso por delante ante cualquier emergencia”, ha subrayado Ortolá.
Sistema de gestión de alarmas para colegios y edificios municipales
También se ha renovado completamente el sistema de gestión de alarmas de los centros educativos y edificios municipales, con una inversión de 12.196 euros. Este nuevo sistema, que ya está operativo y conectado directamente al CIMSE, sustituye a un software que acumulaba fallos graves e impedía una gestión fiable de las emergencias.
El nuevo sistema, accesible desde cualquier puesto de operador, mejora la capacidad de respuesta y la fiabilidad ante cualquier aviso. “No entendemos cómo se pudo mantener durante tanto tiempo un sistema que ponía en riesgo la seguridad de nuestros centros educativos. Ahora contamos con una herramienta moderna, eficaz y pensada para proteger lo más importante”, ha indicado Ortolá.
Sala CECOPAL: tecnología táctica y conectividad garantizada
En el Centro de Coordinación Operativa Municipal (CECOPAL), se ha instalado un videowall táctil de última generación, con conexión de red, cámara integrada, altavoces y PC Windows incorporado. Además, su sistema operativo dual (Windows y Android) permite utilizar aplicaciones específicas como software de tratamiento de planos, para marcar zonas singulares como áreas inundables o puntos críticos durante emergencias.
La pantalla facilita también reuniones operativas por videollamada, gracias a un sistema de audio y cámaras que enfocan automáticamente al interlocutor. Todo este equipamiento ha supuesto una inversión de 10.164 euros y representa una herramienta táctica de alto valor para la gestión de crisis.
Además, se ha incorporado un módem externo portátil, con conexión 4G y 5G, que asegura la conectividad del centro en caso de caída de la red principal. Ortolá ha recordado la importancia de esta herramienta “en casos como el reciente apagón. Incluso en el escenario más inesperado debemos estar preparados para dar respuesta a la ciudadanía”.
Seguridad y mejoras en todo el complejo de Tetuán XIV
En el hall y una zona común de las instalaciones de Tetuán XIV se han instalado dos pantallas para proyectar avisos y notificaciones tanto al personal como a los grupos operativos.
Además, se han incorporado también 14 nuevas cámaras de seguridad (10 interiores y 4 exteriores), con una inversión de 38.000 euros, con el objetivo de mejorar la vigilancia del recinto y reforzar la protección de los profesionales que trabajan en estas dependencias.
El concejal de Seguridad ha señalado que el plan de modernización seguirá desarrollándose en los próximos meses, con nuevas actuaciones que reforzarán el compromiso del Ayuntamiento con la Policía Local. En este sentido, ha indicado que “vamos a seguir trabajando en la mejora continua de los recursos, siempre con el objetivo de dignificar la labor de nuestros agentes y ofrecerles las mejores condiciones para el desempeño de su trabajo al servicio de la ciudadanía”.
——————————————————