Noviembre llega cargado de oportunidades de compra con el Black Friday y el Ciber Monday, dos eventos comerciales que han ganado protagonismo en España en los últimos años. Desde el Ayuntamiento de Los Molinos, a través de la Oficina de Atención al Consumidor, queremos ayudarte a aprovechar al máximo estas jornadas sin descuidar tus derechos como consumidor.
Para ello, te ofrecemos una serie de recomendaciones que pueden marcar la diferencia entre una compra exitosa y una experiencia frustrante:
- Planifica tus compras y establece un presupuesto. Crea una lista con los productos que realmente necesitas y evita caer en compras impulsivas por el atractivo de los descuentos.
- Compara precios con antelación. Asegúrate de que las rebajas son reales, verificando el precio habitual de los productos en días anteriores.
- Recuerda tus derechos como consumidor. Aunque compres con descuento, las normas sobre devoluciones, cambios y garantías siguen siendo las mismas.
- Exige siempre factura o tique de compra. Este documento es esencial en caso de necesitar realizar una reclamación.
- Infórmate sobre devoluciones online. En compras por Internet, tienes un plazo de 14 días para devolver el producto sin necesidad de justificar tu decisión.
Si tienes dudas o necesitas hacer una reclamación, el Servicio de Información al Consumidor de Los Molinos estará disponible para atenderte. Nos encontrarás el 1.º, 3.º y 4.º jueves de cada mes, de 10:00 a 13:00 h.
Desde el Ayuntamiento de Los Molinos, te animamos a disfrutar de estas fechas de forma responsable y segura, aprovechando las oportunidades sin perder de vista tus derechos. ¡Felices compras!