El Ayuntamiento de Alcobendas continúa avanzando en su estrategia de seguridad preventiva integral con la ampliación de la plantilla de la Policía Local. Con este refuerzo, la ratio de agentes pasará a 1,92 por cada mil habitantes, alcanzando los 235 efectivos una vez finalicen los procesos selectivos en curso. Esta cifra supera ampliamente las recomendaciones para las ciudades del tamaño y la población de Alcobendas y permitirá dar respuesta a las necesidades de seguridad y movilidad del municipio.
En el actual mandato, el Ayuntamiento ha redefinido su concepto de seguridad, situando al ciudadano en el centro de su estrategia. Para ello, ha impulsado un modelo en el que se integran todos los servicios municipales de urgencia y emergencia con el objetivo de dotar a la ciudad de un sistema preventivo y reactivo que garantice los estándares necesarios de seguridad. Esta visión busca que tanto los ciudadanos como las empresas valoren la seguridad como un activo clave para el desarrollo social y económico del municipio.
Además, la gestión unificada de los distintos cuerpos de seguridad y emergencia —Policía Local, Protección Civil, Semura, Seguridad Corporativa y controladores de la zona regulada— permite una mayor eficiencia en el uso de los recursos. Este enfoque favorece un servicio más cercano al ciudadano, respondiendo con rapidez y eficacia a sus necesidades, especialmente en situaciones de vulnerabilidad que requieren asistencia inmediata tanto legal como humana. Además, se refuerza la línea de coordinación con la Policía Nacional, con una reunión semanal, para optimizar mejor los recursos desplegados a diario en la ciudad.
La tecnología, al servicio de la emergencia
Otra de las inversiones más destacadas del Ayuntamiento ha sido la renovación del Centro de Comunicaciones, considerado el “cerebro” de la gestión de la seguridad en Alcobendas. Este espacio ha sido equipado con las últimas innovaciones tecnológicas aplicadas a la seguridad y a la gestión de emergencias, permitiendo una respuesta más eficiente a las demandas vecinales.
Anualmente, el Centro de Comunicaciones recibe alrededor de 20.000 llamadas anuales, las cuales son gestionadas con un sistema de priorización que permite asignar los recursos de seguridad y emergencia en función de la urgencia y la naturaleza de cada intervención.
Con estas mejoras, Alcobendas refuerza su apuesta por una ciudad más segura, moderna y preparada para atender de manera ágil y eficaz las necesidades de sus ciudadanos.
Modelo de seguridad
El Ayuntamiento de Alcobendas sigue evolucionando en su modelo de seguridad con criterios de prevención, cercanía, proactividad y especial atención a los colectivos más vulnerables. En este marco, la Policía Local ha desarrollado el de policía participativa para la convivencia, que busca ofrecer respuestas adecuadas a las diversas necesidades de los colectivos presentes en la ciudad.
Este modelo pone el foco en las necesidades de vecinos, comerciantes, empresas, personas mayores, mujeres y menores, así como en la protección del medioambiente y la mediación de conflictos.
La Policía Local ha trabajado en estos ámbitos para mejorar la convivencia y fortalecer el tejido social de la ciudad. Con la llegada de nuevos efectivos, se potenciará este modelo, ampliando la capacidad de respuesta a los problemas específicos de cada colectivo.
Control del ocio nocturno
Un ejemplo de seguridad preventiva es el Plan Integral de Control del Ocio Nocturno, que despliega la Policía Local junto con la Nacional a lo largo del año, con inspecciones conjuntas en horario nocturno en los establecimientos de ocio del Distrito Centro. En los últimos meses, se han levantado cinco actas de propuesta de sanción por infracción a la Ley de Espectáculos públicos de la Comunidad de Madrid de la zona; también se ha identificado a cerca de 200 personas en los operativos desplegados a tal efecto.
El Semura y la atención sanitaria
Durante el año 2024, el Ayuntamiento puso en marcha el Servicio Municipal de Urgencias y Rescate de Alcobendas (Semura), una iniciativa que ha dotado a los agentes de la Policía Local de una herramienta singular e inmediata en caso de necesidad de atención sanitaria.