• Aena ha mantenido activos sus comités de crisis en los aeropuertos y el comité general de la red, con contacto permanente con las aerolíneas, que han ido adaptando sus operaciones a la situación del espacio aéreo y facilitando los cambios a los pasajeros, y con el gestor del control aéreo, Enaire.
• El impacto en la programación de los vuelos se ha producido, fundamentalmente, por las dificultades de pasajeros y tripulaciones para llegar a los aeropuertos y por las regulaciones del espacio aéreo, que han implicado cancelaciones por parte de algunas aerolíneas.
• Los aeropuertos han activado sus procedimientos de atención a pasajeros afectados por las cancelaciones de las aerolíneas.
• Damos las gracias a los pasajeros por su comprensión y a todos los equipos de Aena y del resto de compañías que operan en los aeropuertos por su dedicación y profesionalidad.
• Se recomienda a los pasajeros que consulten con su aerolínea el estado de su vuelo.