La nueva filial arranca el 1 de mayo con la gestión de la operativa de Travelplan y el objetivo de incorporar nuevas cuentas de clientes internacionales
Lynnette Ramsay liderará el equipo de Welcome Incoming Services Costa Rica
Welcome Incoming Services, la empresa de servicios receptivos de Ávoris, división de viajes del Grupo Barceló, presentó hoy oficialmente en San José el inicio de operaciones de su nueva filial en Costa Rica. La marca, que comenzará a prestar servicio el próximo 1 de mayo, se establece como receptivo propio en el país centroamericano, consolidando así la presencia del primer grupo turístico de la península ibérica también en el ámbito de los servicios turísticos en destino.
La presentación, que reunió a los principales proveedores locales del sector turístico costarricense, marca el inicio de una nueva etapa para Welcome Incoming Services, cuya actividad en Costa Rica comenzará gestionando la operativa del turoperador Travelplan. En paralelo, el objetivo de la compañía es abrir sus servicios a terceros clientes internacionales, ampliando su cartera en los próximos meses.
Welcome Incoming Services Costa Rica ofrecerá una amplia gama de servicios turísticos: circuitos, estancias en hoteles, actividades, excursiones y traslados. Todo ello respaldado por la experiencia acumulada durante más de 25 años de operaciones en España, Francia, República Dominicana, México, India y otros destinos estratégicos. El equipo local está compuesto por profesionales con amplia trayectoria en el sector, liderados por Lynnette Ramsay, quien asume la dirección de Welcome Incoming Services Costa Rica.
Durante el acto, Lynnette Ramsay afirmó que: “Nuestra misión es poner al servicio del sector turístico costarricense y de los visitantes internacionales el saber hacer y la fiabilidad de una marca que ha demostrado su capacidad para ofrecer un servicio de alta calidad y atención personalizada en mercados muy exigentes. Queremos ser un socio de confianza para turoperadores y agencias de viajes de todo el mundo que eligen Costa Rica como destino”.
Welcome Incoming Services es parte de Ávoris Corporación Empresarial, perteneciente al Grupo Barceló. Con la apertura de esta nueva delegación en Costa Rica, el grupo refuerza su posicionamiento como operador turístico integrado, sumando la división receptiva a la consolidada presencia de su red hotelera en el país, operada por Barceló Hotel Group. En 2024, el Grupo Barceló superó los 6500 millones de euros en facturación y alcanzó un ebitda superior a los 500 millones de euros, con una deuda financiera neta de cero, lo que refleja la fortaleza de un grupo que opera con plena solidez financiera.
En palabras de Bernardo Roig, director general de Welcome Incoming Services, “esta apertura en Costa Rica es el siguiente paso natural en la estrategia de expansión de la compañía en América. Costa Rica es un destino prioritario por su atractivo turístico y su potencial de crecimiento, y estamos convencidos de que podremos contribuir a elevar aún más su nivel de servicios receptivos”.
Con esta incorporación, Welcome Incoming Services suma 19 oficinas propias en seis países, reafirmando su papel como uno de los receptivos líderes en los destinos clave para los turoperadores internacionales.