¿Por qué solo una de cada tres personas mayores de 75 años usa internet? Según datos del Instituto Nacional de Estadística de España (INE) de 2023, este porcentaje es del 60 % entre los ciudadanos de 65 a 74 años, que utilizan la red para comunicarse mediante herramientas como WhatsApp, mientras que entre los jóvenes se acerca al 100 %. La cifra es todavía más baja en el caso del uso de servicios bancarios en línea: solo un 7,4 % de los mayores de 75 años hace compras en línea.
Un nuevo proyecto de investigación de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) quiere ayudar a mitigar este problema social relevante, conocido como la brecha digital gris, que hace referencia a la desigualdad en el acceso, el uso y el aprovechamiento efectivo de las tecnologías digitales entre las personas mayores. Con el aumento de la longevidad, una inclusión digital justa en la vejez tiene que ser una prioridad, puesto que quedarse fuera supone una exclusión social significativa. Esta situación se agravó con la pandemia, que puso de manifiesto la necesidad de políticas activas para garantizar el ejercicio de la ciudadanía digital también entre los adultos mayores. La hiperdigitalización ha llegado para quedarse, y España no es una excepción.