El concejal de Integración Social, Participación y Distritos, Oscar Bleda, ha destacado la “participación” que sigue produciéndose por parte de los vecinos de la capital en la gestión municipal haciendo llegar las incidencias sobre los servicios municipales a través de las sugerencias o reclamaciones recibidas a través de correo electrónico (sugerenciasyreclamaciones@aytoalmeria.es), la web municipal (www.almeriaciudad.es) y/o el Registro General.
Así lo ha trasladado tras la sesión plenaria ordinaria, celebrada hoy por la Corporación Municipal, en cuyo Orden del Día se ha incluido, para su debate y aprobación, el informe anual de Sugerencias y Reclamaciones correspondiente al año 2024, de acuerdo a lo establecido a través del Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana
El número total de sugerencias y reclamaciones registradas por el Ayuntamiento desde el 1 de enero al 31 de diciembre de 2024 fue de 708. Del total, 63 fueron sugerencias (8,9%) y el resto, 645, reclamaciones (91,1%). De todas ellas, previo a este informe final, se ha dado cuenta en las tres sesiones ordinarias celebradas por la Comisión Plenaria Especial de Sugerencias y Reclamaciones (julio 2024, diciembre 2024 y febrero 2025).
Por áreas, Sostenibilidad Medioambiental y Energética (189) y Seguridad y Función Pública (125) son las que más sugerencias y/o reclamaciones han recibido siguiendo, por este orden, Ciudad Activa, Movilidad Urbana y Deporte (96), Agua, Zonas Verdes y Agricultura (84), Economía, Innovación y Contratación (49), Obras Públicas, Mantenimiento, Accesibilidad y Economía Azul (41), Cultura, Tradiciones y Fiestas Mayores (41), Urbanismo y Vivienda (25), Integración Social, Participación y Distritos (22), Presidencia, Planificación y Proyectos Europeos (2), Empleo, Comercio, Juventud y Emprendimiento (2), Turismo, Comunicaciones y Promoción de la Ciudad (2), Familia, Inclusión e Igualdad y en diferentes áreas competenciales quedaron incluidas otras 29 sugerencias y reclamaciones.
Bleda ha agradecido el trabajo prestado por las diferentes áreas y empleados municipales en la resolución de gran parte de estas cuestiones, en la mayor parte de los casos de manera ágil y rápida. Toda cuestión, duda, petición, sugerencia o reclamación que se recibe, es siempre atendida, derivándose incluso a otras administraciones si estas no obedecen al ámbito competencial municipal. Así, del total de sugerencias y reclamaciones, 546 han sido informadas y/o resueltas (77 por ciento), quedando en tramitación 162 (23 por ciento).