- El reconocimiento también la han recibido tanto los laboratorios de cada hospital como los centros médicos de la compañía
- Gracias a la certificación, los establecimientos citados de Sanitas Hospitales van a poder contar con un instrumento preciso para la monitorización, el control y la evaluación de sus procesos, así como para introducir mecanismos de mejora enfocados a prestar un mejor servicio a los pacientes
- Sanitas Hospitales ya había recibido anteriormente la certificación Hacia Residuo Cero de AENOR, convirtiéndose así en el primer grupo hospitalario en obtenerlo
Sanitas Hospitales ha conseguido la certificación de gestión ambiental y de calidad SGS tanto en su Laboratorio Central como en el resto de los laboratorios de cada hospital y los centros médicos de la compañía. Se trata de un reconocimiento que destaca la capacidad para monitorizar, controlar y mejorar continuamente los procesos, a fin de ofrecer mecanismos que garanticen un mejor servicio a los pacientes.
Para lograrlo, dichas instalaciones han implantado un Sistema de Gestión certificado según las normas UNE-EN-ISO 9001 y 14001. En el ámbito de la calidad, la norma ISO 9001 avala la mejora continua en los procesos de gestión y asistenciales, lo cual posibilita una mayor satisfacción para los pacientes. Por otro lado, la certificación ISO 14001 pone de manifiesto el esfuerzo por optimizar la gestión de recursos y residuos, minimizando los impactos ambientales negativos asociados a su actividad y mitigando riesgos derivados de situaciones accidentales.
“En Sanitas apostamos por integrar la sostenibilidad y la excelencia en todas nuestras operaciones, especialmente en servicios tan determinantes como los laboratorios, que son un pilar fundamental en el diagnóstico y tratamiento de nuestros pacientes. Queremos convertirnos en una empresa Net Zero en 2040, por lo que estas certificaciones reafirman nuestra capacidad para innovar y adaptarnos a las necesidades de un sector en constante evolución. Bajo esta perspectiva, buscamos ofrecer un servicio que combina precisión, eficiencia y respeto por el entorno”, ha señalado Susana Quintanilla, directora general de Sanitas Hospitales y Bupa Perú.
Sanitas Hospitales ya cuenta con la ISO 9001 y 14001 y UNE 170001 en todos los hospitales y centros médicos así como ISO 50001 y Joint Commission en los hospitales.
Por otra parte, cabe mencionar que Sanitas Hospitales recibió el pasado año la certificación Hacia Residuo Cero de AENOR, convirtiéndose así en el primer grupo hospitalario en conseguirlo. Este distintivo evalúa sobre todo la capacidad de los hospitales para realizar la valorización de sus residuos, un proceso que permite reconvertirlos para ser empleados de nuevo como materias primas con las que se elaboran nuevos productos.
Para ello, la compañía puso en marcha acciones como la reducción del uso de papel, la aplicación de una estricta política de minimización del desperdicio alimentario en los servicios de restauración de los centros o la disminución de la producción de residuo biosanitario especial a través de la incorporación de contenedores reutilizables, entre otras. De este modo, de los 140.963,50 kg de residuos que fueron analizados para estimar si los procesos cumplían con los estándares requeridos para la certificación, 118.152,73 kg pudieron ser valorizados, es decir, más del 80%.