La Universidad de La Laguna y Binter Canarias han unido fuerzas en una iniciativa educativa que permite al estudiantado del Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) enfrentarse a retos empresariales reales en el sector aeronáutico.

En el marco de la asignatura de Investigación Comercial, el alumnado ha desarrollado diversos proyectos de investigación centrados en el marketing de aerolíneas, bajo la supervisión de los docentes Nisamar Baute Díaz, Janet Hernández Méndez y Desiderio Gutiérrez Taño, del área de Comercialización e Investigación de Mercados.

La colaboración se inició con una charla magistral impartida por el jefe de Marketing, Experiencia del Cliente y Fidelización de Binter, Jon Ramsden, quien estableció las bases para diferentes líneas de investigación. El estudiantado trabajó en equipos analizando diversos aspectos del sector como la imagen de marca, la creatividad publicitaria, la calidad percibida, la satisfacción de la clientela y la lealtad de marca.

Como culminación del proyecto, el equipo formado por Ainhoa López Mir, Jennifer Méndez Rodríguez, Brenda Morales Ortiz y Samuel Pérez Andreu-Rodríguez presentó un análisis comparativo sobre la calidad percibida y la satisfacción de la clientela en las aerolíneas. La presentación contó con la presencia del profesorado y la representación de Binter, permitiendo un valioso intercambio entre la perspectiva académica y la realidad empresarial.

Esta iniciativa representa un ejemplo destacado de la importancia de la colaboración universidad-empresa en la formación de futuros profesionales. El estudiantado ha tenido la oportunidad de desarrollar una investigación completa en un entorno real, abarcando todas las fases del proceso: desde la justificación y diseño inicial hasta el análisis de resultados y la presentación del informe final.

La participación de Binter ha sido fundamental para el éxito de este proyecto educativo, que demuestra el compromiso de la Universidad de La Laguna por ofrecer una formación práctica y conectada con el tejido empresarial canario.