Metro de Sevilla, sociedad concesionaria de la Junta de Andalucía, incrementa su oferta de transporte y servicios para facilitar la movilidad durante las fiestas navideñas, extendiéndose el operativo hasta el próximo 6 de enero. Las frecuencias y refuerzos se adaptarán a los horarios de la actividad comercial y de ocio, con una ampliación de la oferta del 72% en las tardes de los días con más desplazamientos. Este aumento del servicio se verá ya este fin de semana, así como todos los días desde el viernes 20 de diciembre hasta el lunes 6 de enero.
El operativo consiste, de un lado, en el incremento de trenes dobles, sobre todo en las tardes de los viernes, sábados, domingos y festivos. Además de este refuerzo, desde el lunes 23 de diciembre y durante la primera semana de enero, coincidiendo con el periodo de vacaciones académicas, se modificará también el servicio de trenes de días laborables, desplazando el máximo número de trenes al horario de tarde para adaptarse así al cambio en los hábitos de movilidad en estas fechas.
El 24 de diciembre los últimos trenes saldrán de las estaciones de cabecera a las 21:12 horas, de modo que pasarán por Nervión a las 21:30. Un día después, el 25 de diciembre, el servicio se reanudará a las 7:30 y finalizará a las 23:00.
En el último día del año, el 31 de diciembre, los últimos trenes también pasarán por Nervión a las 21:30, aunque en esta ocasión se reanudará el servicio a partir de las 1:00 de la madrugada del día 1 de enero, que se mantendrá en funcionamiento de manera ininterrumpida en esta primera noche del año hasta las 23:00 del mismo miércoles. Esta ampliación del servicio en el primer día del año ha tenido muy buena acogida entre los viajeros desde que se puso en marcha en 2019.
Por último, el día 5 de enero, fecha de la tradicional Cabalgata de Reyes, se incrementará un 82% la oferta para atender las especiales necesidades de movilidad que se producen esa tarde.
Durante los servicios especiales de Navidad se registran momentos de máxima afluencia de usuarios y, para facilitar el viaje, el suburbano adscrito a la Agencia de Obra Pública de la Junta de Andalucía recomienda planificar los trayectos con más tiempo que en días laborales ordinarios.
Desde Metro de Sevilla, se recomienda también recargar con antelación los títulos de viaje. Para ello, los usuarios tienen a su disposición, además de las máquinas expendedoras en estaciones, la recarga online a través de la web.
Para cualquier duda sobre el servicio de transporte de metro, la Oficina de Atención al Cliente atiende a través del teléfono gratuito 900 927 172, a través de mensajes de texto por WhatsApp en el número 609 402 906 y presencialmente en la estación de Puerta Jerez de 8:00 a 22:00 horas de lunes a viernes y de 9:00 a 21:00 horas los sábados, domingos y festivos.